お知らせ

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2016年のニュース

2016年12月01日
年末年始の営業時間のお知らせ
 
FANサーバーでは、年末年始の営業につきまして、以下の通りとさせていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。
       
年内の営業2016年12月26日(月)18時まで
年始の営業2017年1月4日(水)9時から
年末年始休業2016年12月27日(火)~2016年1月3日(火)

■新規お申し込み

フォームからのお申込みは休業期間中も受付しておりますが、年内のサーバー設定は、12月26日のお支払い確認分までとさせていただきます。
12月27日以降のお支払い確認分は、1月4日(水)からの設定となります。


■サポート対応

メール、フォームからのお問合せは休業期間中も受付しておりますが、回答は営業再開後に順次行わせていただきます。
また、年末年始の休業に伴いまして、通常よりも回答が遅くなる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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2016年05月02日
ネームサーバー障害のご報告【復旧】
 
平素はFANサーバーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ネームサーバーの一部において名前解決ができない問題が発生しておりました。

■障害発生日時
2016年5月1日(日) 22:30頃

■障害復旧日時
2013年5月2日(月) 11:00頃

■障害内容
ドメイン名の名前解決が行えず、サーバーにアクセスできない状態となっておりました。

■対象範囲
FANサーバーをご利用の全てのお客様

■原因
大量通信により、ネームサーバーの応答ができない状態となっておりました。
大量アクセスがあった接続元に対して接続制限を実施しております。


この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

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2016年04月01日
ゴールデンウィーク期間中の営業時間のお知らせ
 
FANサーバーでは、ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、以下の通りとさせていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
4月29日休業・昭和の日
4月30日休業・土曜日
5月1日休業・日曜日
5月2日通常営業日
5月3日休業・憲法記念日
5月4日休業・みどりの日
5月5日休業・こどもの日
5月6日通常営業日

■新規お申し込み

フォームからのお申込みは休業期間中も受付しておりますが、サーバー設定は、5月6日(金)以降となります。


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